Wszystkie sprzedawane przez nas przedmioty są objęte gwarancją.
Wszystkie ceny w sklepie są cenami brutto - zawierają 23% podatku VAT.
Do zakupionego towaru dołączany jest dowód zakupu.

ZAKUP

Zakupy w sklepie Mitoya są dziecinnie proste . W trakcie zamówienia możecie Państwo jedynie podać dane niezbędne do jego realizacji, bez konieczności logowania, pamiętania haseł itd. Dzięki temu składanie zamówień zajmuje bardzo mało czasu i wymaga jedynie kilku kliknięć. Istnieje jednak możliwość zarejestrowania w naszym sklepie, dzięki czemu będziecie Państwo mieli możliwość śledzenia etapów realizacji zamówienia oraz swoich wcześniejszych zamówień.
Dodatkową zaletą logowania jest udział w przyszłych promocjach i programach dla Stałych Klientów.

Koszt doręczenia (zależne od wagi)
Odbiór osobisty: 0 zł
Poczta polska, wpłata: 7/9 zł ekonomiczny lub 8/14 zł priorytet
Poczta polska, pobranie: 16 zł / 17 zł (priorytet)
Kurier, wpłata: 17 zł
Kurier, pobranie: 24 zł

Jeżeli zamówicie Państwo więcej niż jeden przedmiot opłatę za przesyłkę pobieramy tylko raz, niezależnie od jej wielkości i ilości przedmiotów. UWAGA ! Niektóre produkty wysyłamy wyłącznie za pośrednictwem firmy kurierskiej ze względu na ich gabaryty i bezpieczeństwo przesyłki.

POTWIERDZENIE I PŁATNOŚĆ
Zależnie od wybranej przez Państwa formy płatności:

A) w przypadku wyboru opcji przesyłki za pobraniem, możemy kontaktować się z Państwem celem potwierdzenia zamówienia telefonicznie lub e-mailowo.

B) w przypadku wyboru opcji przesyłki po dokonanym przelewie należy w ciągu 7 dni od daty transakcji dokonać wpłaty na numer konta podany poniżej. Jeżeli w ciągu 7 dni płatność nie zostanie zaksięgowana na naszym koncie, zamówienie jest anulowane automatycznie.

Wysokość wpłaty powinna wynosić wartość zakupionych przedmiotów i koszty dostarczenia.

Przelewu należy dokonywać na konto:
Dane Beneficjenta: DAGA 33 Daniel Gawiński
Adres: ul. Dzieci Warszawy 29/35 02-495 Warszawa
Numer konta: BRE Bank 43 1140 2004 0000 3502 5547 6489
Tytułem: numer zamówienia lub/i imię i nazwisko osoby zamawiającej

Chęć otrzymania faktury VAT na zakupiony towar, należy zgłosić w momencie transakcji w polu komentarz do zamówienia wraz z podaniem pełnych danych do faktury (NIP oraz adres, jeżeli inny od miejsca doręczenia).


REALIZACJA ZAMÓWIENIA
Wysyłka towaru realizowana jest w terminie do 24 godzin (dni robocze) od momentu zanotowania wpłaty na konto lub otrzymania poprawnie wypełnionego zlecenia przesyłki za pobraniem.

Wysyłka realizowana jest w dni robocze, co oznacza, że towar, za który zapłacono w piątek zostanie wysłany najpóźniej w poniedziałek w tygodniu następnym, o ile poniedziałek nie jest dniem ustawowo wolnym od pracy.

W momencie wysyłki towaru otrzymacie Państwo maila z potwierdzeniem realizacji. Od tego momentu paczka jest w drodze do Państwa. Przy przesyłce Pocztą Polską standardowy czas doręczenia wynosi 1-2 dni robocze. Zanotowaliśmy dotychczas jedynie dwa przypadki, kiedy przesyłka pocztowa priorytetowa "wędrowała" do odbiorcy dziesięć dni. Poza tym poczta wywiązuje się w naszej ocenie bardzo dobrze ze swojego zadania.

W przypadku przesyłek kurierskich istnieje możliwość śledzenia drogi przesyłki do Państwa. Wystarczy wpisać na stronie firmy kurierskiej UPS numer wysyłki, którzy otrzymujecie Państwo w momencie realizacji wysyłki.



GWARANCJA SATYSFAKCJI
Jeżeli zakupiony produkt nie odpowiada Państwa oczekiwaniom, towar może zostać zwrócony w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki bez podania przyczyny (podstawa prawna: Dz.U. z 2000 r. Nr 22, poz. 271).

Przed dokonaniem zakupu sklepie prosimy o zapoznanie się z regulaminem.

Masz więcej pytań? Odpowiedzi szukaj w naszym FAQ